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來源:華夏醫(yī)界網(wǎng)時間:2017-07-04 08:00:00訪問量:1393次 收藏
牙科連鎖的本質(zhì)特征造成的兩大沖突
做口腔醫(yī)療連鎖企業(yè),必須而且不可避免地,一定要深入研究口腔、口腔行業(yè)、口腔企業(yè)的本質(zhì)特點中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法。我個人認為有5大本質(zhì)特點:1、口腔是技術(shù)密集型行業(yè);2、口腔企業(yè)需求高層次技術(shù)、服務、管理人才;3、口腔獨立操作性很強,口腔醫(yī)生可以隨時自己開口腔門診;4、口腔疾病是小問題,很少跨地區(qū)看病,要求企業(yè)擴張發(fā)展必須要走連鎖的路線;5、口腔疾病極具個性化,患者要求極具個性化口腔臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
這些本質(zhì)特點說明口腔企業(yè)發(fā)展要解決兩大矛盾:一是解決企業(yè)對人才的需求與人才獨立發(fā)展的矛盾;二是解決口腔連鎖的規(guī)范化、統(tǒng)一化與口腔疾病、口腔患者的個性化的矛盾口腔醫(yī)學技術(shù)。
股份制改革解決第一個矛盾,解放思想解決第二個矛盾口腔修復工藝。
人的需求有五個層次:生理、安全、歸屬、尊重、自我實現(xiàn);市場中的人才往往已經(jīng)滿足了前三個階段的需求,而企業(yè)需要解決的是尊重和自我實現(xiàn)的需求綜合治療椅,牙片機,潔牙機。如何解決人才的尊重和自我實現(xiàn)需求呢?股份制改革執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師,待遇優(yōu)厚,底薪加提成。只有主動進行股份制改革,才能把人才吸引到企業(yè)中來,把人才變成企業(yè)的主人,發(fā)動人才的主觀能動性和創(chuàng)造力,把企業(yè)發(fā)展推向一個新的時期按照科學發(fā)展理念與時俱進,適應時代需要,。當然不單單進行股份制改革,還要帶領(lǐng)大家把醫(yī)院搞起來,把利潤搞起來,讓有股份的人富裕起來,這才是根本,這是切入點,需要很大的勇氣建立信用評價和服務能力評審制度,有 利于加強對社會辦醫(yī)的管理,引導規(guī)范行醫(yī),提高管理水平。有很多人怕,股份制改革了,公司不控股了,沒有話語權(quán)價格的制定首先要符合門診的定位和定位群體的口腔健康消費心理。我要說:共產(chǎn)黨把土地分給農(nóng)民了,他還是執(zhí)政黨先進的消毒設(shè)施和嚴格的無菌操作,提供了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)服務的保證。執(zhí)政為民,沒有人會推翻你七一:一醫(yī)、一助、一機、一針、一管、一消毒、一無菌包.。這個問題我想的很透徹,如果我們沒有能力,推翻我們是應該的,讓有能力的人或者團隊來做才是正確的選擇秉承“多聽患者講一點,多為患者想一點”的服務理念。沒有胸懷的管理者當不了企業(yè)家執(zhí)行力是口腔診所核心競爭力形成的關(guān)鍵。
口腔連鎖發(fā)展應該分為三個階段:1、盈利能力至上、各自為戰(zhàn)、百花齊放的初級階段;2、管理至上、步調(diào)一致、利潤下降的中間階段;3、管理穩(wěn)定、利潤良好的最終階段;初級階段截止到在國內(nèi)形成良好的品牌為止,至少10年的發(fā)展階段;制定一切制度、解決一切問題,不能脫離實際,超越階段管理是就要淘汰人渣、激活人員、培養(yǎng)人手、重用人才、與人物綁定。目前這個階段就是百花齊放、各自為戰(zhàn)、盈利至上的階段,用小平同志的話來講:黑貓白貓,抓住耗子就是好貓口腔招聘網(wǎng)免費發(fā)布口腔招聘信息,。目前這個階段,就是連鎖中的問題有助于企業(yè)發(fā)展的就規(guī)范,無助于企業(yè)發(fā)展的就不規(guī)范,各自為戰(zhàn)牙科醫(yī)生免費找工作,。這個就是解放思想
如何完成三級跳?
一級跳——規(guī)模與盈利
牙科連鎖發(fā)展在前期必須要有一定的規(guī)模和盈利能力口腔修復醫(yī)生,口腔種植醫(yī)生,。盈利能力就必須要求口腔醫(yī)院的技術(shù)能力、品牌建設(shè)、營銷能力達到一定的高度口腔種植,口腔正畸醫(yī)生。我個人認為一級跳的規(guī)模至少是在三個省有15家以上的口腔醫(yī)院或大型口腔門診,平均盈利能力在15%以上,年利潤額超過1個億熟悉掌握方絲工矯正技術(shù),。這個階段必須靠自有資金和自我發(fā)展,而不是靠外來投資或者大型廣告投入造成的快速發(fā)展和盈利水平熟練掌握口腔內(nèi)科治療,。這個階段靠自有資金和自我發(fā)展,才能夠鍛煉出來真正能夠支撐以后長期發(fā)展的優(yōu)秀管理人才、營銷人才、技術(shù)人才;才能夠打造出口腔醫(yī)療真正的核心競爭力,創(chuàng)造自己獨有的、生命力極強的企業(yè)文化、經(jīng)營模式、技術(shù)特點、患者口碑中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法。
二級跳——人才、文化、思想
當口腔連鎖完成第一個階段后,會遇到不能發(fā)展、不敢發(fā)展、不會發(fā)展的瓶頸,主要原因是:1、人才瓶頸;2、管理瓶頸;3、思想瓶頸口腔臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師。口腔人才相對很難培養(yǎng),一個技術(shù)人才需要5年以上;另外市場上本來就沒有專門培養(yǎng)口腔類管理和市場人才的,沒有人才讓我們不能發(fā)展口腔醫(yī)學技術(shù)。第一階段解決生存和利潤問題,經(jīng)營是主題,但管理的不一致導致不敢發(fā)展口腔修復工藝。在第一階段中我們會總結(jié)和提煉很多好東西,例如營銷手段、管理模式、溝通技巧、工作流程等發(fā)展口腔醫(yī)院及其有效的武器綜合治療椅,牙片機,潔牙機。但《易經(jīng)》講:“形而上者謂之道,形而下者謂之器”執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師,待遇優(yōu)厚,底薪加提成。我們掌握了發(fā)展的武器,但沒有總結(jié)出發(fā)展的理論,這個理論,就是思想,準確的說是企業(yè)發(fā)展指導思想按照科學發(fā)展理念與時俱進,適應時代需要,。人才用合作、聘用、培養(yǎng)的辦法解決,和院校合作解決后備人才;聘用辦法解決專家人才;培養(yǎng)辦法解決骨干人才建立信用評價和服務能力評審制度,有 利于加強對社會辦醫(yī)的管理,引導規(guī)范行醫(yī),提高管理水平。管理混亂用文化解決,包括理念文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化價格的制定首先要符合門診的定位和定位群體的口腔健康消費心理。把第一階段有效的、優(yōu)秀的各種文化進行總結(jié)和提煉,形成有企業(yè)個性特點的企業(yè)文化,解決混亂問題先進的消毒設(shè)施和嚴格的無菌操作,提供了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)服務的保證。企業(yè)發(fā)展指導思想需要運用辯證唯物論提煉企業(yè)優(yōu)秀發(fā)展基因,形成個性化指導思想,并且能夠和中國優(yōu)秀文化相結(jié)合,植根于中國大地七一:一醫(yī)、一助、一機、一針、一管、一消毒、一無菌包.。
三級跳——資源的整合
完成第二階段,企業(yè)的發(fā)展會走上通途,但要快速發(fā)展,必須要有超凡的商業(yè)手段秉承“多聽患者講一點,多為患者想一點”的服務理念。第二階段后,企業(yè)的發(fā)展思想、企業(yè)文化、經(jīng)營管理制度、架構(gòu)等都會比較完善執(zhí)行力是口腔診所核心競爭力形成的關(guān)鍵。企業(yè)發(fā)展的基本要素需要大幅度調(diào)整,其實就是人的要素(包括人才與顧客)和生產(chǎn)資料要素管理是就要淘汰人渣、激活人員、培養(yǎng)人手、重用人才、與人物綁定。1、和大型院校合作,培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才、管理人才、市場人才;2、保險公司類合作開發(fā)新的險種;3、媒體大鱷類合作分配顧客收益;4、渠道大鱷類合作開發(fā)患者需求;5、和器械商、材料商合作開發(fā)新的適應口腔發(fā)展方向的材料或設(shè)備,開發(fā)患者潛在需求,取得口腔醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的制高點口腔招聘網(wǎng)免費發(fā)布口腔招聘信息,。